„What's Love” Shaggy'ego z udziałem Akona to utwór, który z pozorną lekkością tanecznej melodii skrywa głęboki dylemat sercowy, stawiając pod znakiem zapytania fundamentalne założenia dotyczące miłości i związków. Wydany jako singiel w 2008 roku, a także znajdujący się na albumie Shaggy'ego Intoxication, utwór szybko zyskał uznanie dzięki swojemu tanecznemu brzmieniu, będącemu mieszanką reggae, popu, dancehallu, R&B i hip-hopu.

Piosenka otwiera się sceną, w której narracja Shaggy'ego, przeplatana z pytaniami zdezorientowanej kobiety, od razu rzuca słuchacza w wir konfliktu. Mężczyzna, zmęczony „modelowymi zębami i sztucznymi piersiami”, „koktajlowymi przyjęciami i spotkaniami z przyjaciółmi”, deklaruje koniec związku, twierdząc, że „to nie mogło działać, nie w ten sposób”. Ta wstępna wymiana zdań ukazuje jego powierzchowność i zmęczenie fasadą, która najwyraźniej dominowała w ich relacji.

Refren Akona – „What's love got to do with it, got to do with it?” – staje się osią, wokół której obraca się cała interpretacja. Akon, znany ze swojego gładkiego wokalu i zdolności do łączenia stylów, nadaje temu pytaniu zarówno rozczarowania, jak i retorycznej siły. Czy miłość nie ma znaczenia, gdy jedna ze stron pragnie czegoś więcej niż tylko idealnego obrazka? Czy miłość jest wystarczająca, by utrzymać związek, gdy brakuje w nim swobody i przestrzeni?

Wersy Shaggy'ego, śpiewane w jamajskim patois, dodatkowo podkreślają jego determinację: „Me waan fi leave you long time” (chcę cię zostawić od dawna). Wyraża on wewnętrzny konflikt, mówiąc, że choć wielu pragnie kobiety u jego boku (ona jest „poszukiwanym znakiem”), a ona deklaruje miłość „aż do końca świata”, to on ma „coś innego na myśli”. To „coś innego” krystalizuje się w jego pragnieniu wolności: „Can't let you tie me down, I wanna have fun and mess around” (nie mogę pozwolić, byś mnie uwiązała, chcę się bawić i szaleć).

Paradoksalnie, Shaggy niemal błaga partnerkę, by popełniła błąd: „I hope for goodness' sake that you would just cheat make some mistake / So perfect, you gave me no reason to escape” (mam nadzieję, na litość boską, że po prostu zdradzisz, popełnisz jakiś błąd / taka idealna, nie dałaś mi powodu do ucieczki). To świadczy o jego desperackiej potrzebie racjonalizacji decyzji, która, z punktu widzenia kobiety, jest niezrozumiała. Ona, zraniona i pełna miłości, reaguje na jego słowa pytaniami i błaganiem: „Ale ja cię kocham”, „Nie rozumiem”, „Zostań”. Jej głos, przerywający monolog Shaggy'ego i refren Akona, jest symbolem niezrozumienia i bólu, kontrastując z jego egoistycznym pragnieniem niezależności.

Shaggy i Akon, choć różni stylistycznie, połączyli swoje siły, tworząc „chwytliwy utwór, który przemawia do wielu słuchaczy”. Akon, znany z czerpania inspiracji od artystów takich jak R. Kelly, Phil Collins czy Michael Jackson, wnosi do utworu swoje melodyjne wpływy R&B, podczas gdy Shaggy reprezentuje jamajskie korzenie, co razem tworzy unikalne brzmienie. Teledysk do utworu, wyreżyserowany przez legendarnego Hype'a Williamsa, miał za zadanie celebrować kobiety, prezentując je w wysokiej modzie i w barwnych sceneriach, co stanowi intrygujący kontekst dla tak bolesnego rozstania przedstawionego w tekście. Williams jest znany z tego, że często polega na „wibracji” i improwizacji na planie, zamiast sztywno trzymać się scenariusza.

„What's Love” to więc opowieść o konflikcie między miłością a wolnością, zobowiązaniem a pragnieniem „gonienia spódnic” („I got skirts to chase”). Jest to utwór, który sugeruje, że czasem nawet w pozornie idealnym związku, miłość może nie być wystarczająca, aby zaspokoić wszystkie, często sprzeczne, ludzkie pragnienia. Piosenka trafnie oddaje złożoność relacji, gdzie decyzje o rozstaniu mogą wynikać nie z braku miłości, lecz z głębszej, osobistej potrzeby poszukiwania własnej ścieżki, nawet jeśli oznacza to zadanie bólu osobie, która darzy nas najsilniejszym uczuciem.